今早开始,全国多间合作超市迎来受惠者前来购物。惟由于短时间内用户数量过多,MyKasih系统自上午10时左右开始出现故障,部分收银柜台无法处理交易,不少受惠者被迫改以现金结账,甚至有人因不便而放弃购买。
根据网民在社交媒体的分享,有超市顾客因系统当机,直接将推车物品留在柜台,工作人员随后只得逐一将货品重新上架。部分购物广场与便利店亦出现类似情况。
据了解,系统当机约一小时后陆续恢复,但运行仍较为缓慢。部分合作超市张贴告示,指MyKasih系统正进行维修,系统恢复后将另行通知,并对造成的不便致歉。
有网民表示,这类系统当机属于难以预料的技术问题,且涉及全国合作超市,呼吁民众耐心等待,不应过度责怪商家。一般预计,系统在稍后或翌日可恢复正常运作。
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